Nossa loja trabalha exclusivamente com produtos de segunda mão e por conta disso as máquinas podem apresentar marcas de uso/tempo, desgastes ou pequenos defeitos.
Não medimos esforços para providenciar anúncios com descrições completas dos produtos. Portanto, é de responsabilidade do cliente se atentar a essa descrição ao realizar a compra.
Produtos de segunda mão não possuem garantia do fabricante, dado que as máquinas que vendemos são, em sua grande maioria, fabricados a muito tempo atrás. Entretanto, caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
A troca só poderá ser feita se o produto estiver em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu.
Para solicitar devolução ou troca, o cliente deve acessar o site https://digiarchv.troque.app.br/ e seguir as instruções. Você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos o produto devolvido. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
